F · A · Q
궁금한점이 있나요?
자주 묻는 질문들
상담 및 견적/공사 진행과정/하자 보증 등 생소한 공사현장에 관한 정보들을 모아두었습니다.
Q
인테리어 상담은 어떻게 신청하나요?
A
우선 010-3819-6189로 전화 주세요.
공사라는 것이 글로 설명하실 수 없는 원하는 공간의 컨셉, 현장 상태, 클라이언트 분의 사정, 부동산권리 관계, 예산 설정 등 각 섹터별로 저희가 감안해야 하는 정보가 다를 수 있습니다.
Q
상담은 무료인가요?
A
네, 상담은 무료로 진행되며 현장 방문이 필요한 경우 지역에 따라 소정의 출장비가 발생할 수 있습니다.
Q
견적은 언제 받아볼 수 있나요?
A
단순 마감재 교체의 경우 상담 후 기본적인 내용이 정리되면 2~3일 이내에 견적서를 보내드립니다.
디자인과 동선 제안이 들어가야 할 경우 난이도에 따라 통상 1~2주일이 소요 됩니다.
Q
공사 금액은 언제 확정되나요?
A
최종 디자인과 공정 스케줄이 확정된 뒤 계약서에 따라 공사금액이 확정됩니다.
Q
평면도나 자료가 없어도 상담이 가능한가요?
A
가능합니다. 간단한 현장 사진이나 주소만 있어도 1차 상담은 충분히 진행할 수 있습니다.
Q
예산에 맞춰서 진행할 수 있나요?
A
네, 고객님이 설정하신 예산 내에서 우선순위를 정해 최적의 구성으로 제안드리고 있습니다.
Q
공사는 어떤 절차로 진행되나요?
A
- 현장실측 및 상담 2. 디자인 협의와 견적 3. 계약 체결 4. 공사시작 5. 중간점검 6. 마무리 시공 및 정리 7. 인수인계
Q
공사 시작 전 준비할 게 있나요?
A
현장 내 짐 정리, 전기/수도 사용 확인, 주차/출입 동선 확보 등이 필요합니다. 특히 아파트의 경우 주변 세대 공지와 엘리베이터 사용료 등이 발생할 수 있습니다. 자세한 사항은 착공 전에 안내드립니다.
Q
공사 중 현장 확인은 어떻게 하나요?
A
정기적으로 현장 사진과 진행 상황을 공유드리며, 필요 시 직접 방문 일정도 조율 가능합니다.
Q
공사 중에 변경 요청이 생기면 어떻게 되나요?
A
공사 중간에도 일부 변경은 가능하지만, 일정 및 비용에 영향을 줄 수 있어 사전에 충분히 협의 후 결정됩니다.
Q
공사 중 발생할 수 있는 문제는 어떻게 처리되나요?
A
예상치 못한 구조나 설비 문제 등은 즉시 고객님께 알리고, 해결 방안을 제시한 뒤 진행합니다. 모든 과정은 투명하게 공유됩니다.
Q
공사 완료 후 A/S는 어떻게 진행되나요?
A
제품 하자 및 시공 문제로 하자 발생 시 공사 후 1년 이내 무상 A/S를 기본으로 제공하며, 실내건축 면허 업체로 하자보증서도 발급합니다.
기타 문의사항은 공사가 끝나더라도 언제든지 상의하시면 되고, 010-3819-6189 번호는 30년 동안 sk 장기할인 받으며 사용 중인 번호로써, 회사 시작부터 단 한번도 변경하거나 거절한 적이 없습니다.
Q
공사 일정이 늦어질 수도 있나요?
A
부득이한 사유(날씨, 구조 문제, 자재 지연 등)가 생길 경우 즉시 안내드리며, 최대한 일정 내 마무리할 수 있도록 조정합니다.
Q
청소까지 포함되나요?
A
목작업, 타일 작업 등이 들어가면 일반적으로 마무리 공정에 기본 청소가 포함됩니다.